Programma Esclusivo
Il programma VIP di Lolajack Casino premia la tua fedeltà con cashback crescenti, bonus ricarica esclusivi, tornei privati, limiti di prelievo aumentati e un manager personale dedicato. Più giochi, più sali di livello, più benefici ottieni.
Ogni euro scommesso accumula punti fedeltà. Più punti raccogli, più alto sarà il tuo livello e maggiori saranno i vantaggi.
| Beneficio | Bronzo | Argento | Oro | Platino | Diamante |
|---|---|---|---|---|---|
| Cashback Settimanale | 5% | 10% | 15% | 20% | 30% |
| Bonus Ricarica | — | 25% | 50% | Personalizzato | Su misura |
| Tornei Esclusivi | — | Si | Si | Si | Si |
| Manager Personale | — | — | — | Si | Senior |
| Prelievi Prioritari | — | — | Si | Si | Istantaneo |
| Limiti Prelievo | €5.000/sett. | €10.000/sett. | €25.000/sett. | €50.000/sett. | Illimitato |
| Sale Private | — | — | — | Si | Si |
| Regali Personalizzati | — | — | — | — | Si |
I punti fedeltà si accumulano automaticamente con ogni scommessa effettuata su Lolajack Casino. Il tasso di accumulo varia in base alla tipologia di gioco:
I punti vengono accreditati in tempo reale e sono visibili nella sezione "Il Mio Profilo VIP" del tuo account. I punti non hanno scadenza finché il tuo account resta attivo. Se il tuo account rimane inattivo per più di 90 giorni, i punti accumulati verranno resettati al livello base.
La promozione al livello successivo avviene automaticamente al raggiungimento della soglia di punti richiesta. Il livello raggiunto viene mantenuto per un periodo minimo di 30 giorni, anche se il saldo punti scende temporaneamente sotto la soglia.
Il cashback viene calcolato ogni lunedì sulle perdite nette della settimana precedente (lunedì-domenica). La percentuale dipende dal tuo livello VIP (dal 5% al 30%). L'importo viene accreditato direttamente sul saldo reale con requisiti di scommessa ridotti (5x per il livello Bronzo, 1x per il livello Diamante). L'importo massimo del cashback varia da €200 (Bronzo) a illimitato (Diamante).
A partire dal livello Argento, ricevi bonus ricarica settimanali che aumentano con il tuo livello. Il venerdì ricevi un codice bonus personalizzato via email o notifica nel tuo account. I requisiti di scommessa sui bonus ricarica VIP sono inferiori rispetto ai bonus standard (da 25x per Argento a 10x per Diamante).
A partire dal livello Argento, puoi partecipare a tornei esclusivi con montepremi riservati ai membri del programma fedeltà. I tornei VIP si svolgono settimanalmente e mensili, con classifiche separate per livello e premi che includono bonus, giri gratis e premi in denaro reale senza requisiti di scommessa.
A partire dal livello Platino, ti viene assegnato un manager personale dedicato. Il tuo manager è il tuo punto di riferimento per qualsiasi esigenza: offerte personalizzate, risoluzione prioritaria dei problemi, richieste speciali e comunicazione diretta con il team direttivo.
I membri Diamante ricevono un manager senior con disponibilità estesa e accesso diretto tramite canali di comunicazione riservati. Il manager monitora la tua esperienza sulla piattaforma e ti propone proattivamente offerte calibrate sulle tue preferenze di gioco.
Tutte le comunicazioni con il manager personale sono riservate e gestite in conformità con le normative sulla privacy e la protezione dei dati personali.
Tutte le condizioni del programma VIP sono pubbliche e accessibili dalla sezione dedicata del tuo profilo. I criteri per la promozione, il mantenimento del livello, il calcolo del cashback e i requisiti dei bonus sono documentati in modo chiaro. Non ci sono clausole nascoste o condizioni che cambiano retroattivamente.
I giocatori VIP beneficiano di tempistiche di elaborazione prelievi ridotte rispetto ai giocatori standard. Dal livello Oro i prelievi vengono elaborati con priorità, mentre i membri Diamante ricevono elaborazione istantanea per tutti i metodi di pagamento disponibili.
Il programma VIP include misure aggiuntive di protezione dell'account: autenticazione a due fattori, notifiche in tempo reale per ogni transazione, e monitoraggio proattivo dell'attività per prevenire accessi non autorizzati. Il tuo saldo e i tuoi punti fedeltà sono sempre protetti.
La promozione avviene automaticamente. Ogni euro scommesso su slot, tavoli live o scommesse sportive genera punti fedeltà. Quando raggiungi la soglia di punti richiesta per il livello successivo, la promozione viene applicata immediatamente. Non è necessario fare richiesta: il sistema aggiorna il tuo livello in tempo reale. Puoi monitorare il tuo progresso dalla sezione "Il Mio Profilo VIP".
Il cashback si calcola sulle perdite nette della settimana (da lunedì a domenica). La formula è: perdite nette (depositi meno prelievi meno saldo residuo nel periodo) moltiplicato per la percentuale del tuo livello VIP. Ad esempio, se sei al livello Oro (15%) e le tue perdite nette settimanali sono €500, riceverai €75 di cashback il lunedì successivo. Se la settimana si chiude in positivo, il cashback per quel periodo è zero.
Una volta raggiunto un livello, viene mantenuto per almeno 30 giorni. Al termine di questo periodo, se il tuo saldo punti è sceso sotto la soglia del livello attuale, potresti essere riposizionato al livello inferiore. Tuttavia, i punti continuano ad accumularsi, quindi il mantenimento del livello richiede un'attività di gioco costante ma non necessariamente intensa. I membri Diamante ricevono un periodo di grazia esteso a 90 giorni.
